Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço para agendar uma consulta?
Você pode agendar de forma prática e rápida clicando no botão de agendamento aqui no site. O sistema mostrará os horários disponíveis e enviará um lembrete automático por e-mail.
Você fornece receitas e atestados?
Sim! Após a consulta, caso necessário, você receberá a receita digital assinada, que pode ser usada em qualquer farmácia. Também emito atestados e solicitações de exames com validade jurídica.
A consulta online é segura?
Sim! A consulta por telemedicina segue todos os padrões de sigilo e segurança determinados pelo CFM (Conselho Federal de Medicina).
A plataforma é protegida, e seus dados ficam resguardados.
Quais tipos de dor de cabeça você trata?
Acompanho diversos tipos, como enxaqueca (com ou sem aura), cefaleia tensional, cefaleia em salvas, dor de cabeça menstrual, neuralgias faciais e dor crônica diária.
Preciso ter exame para marcar uma consulta?
Não. Você pode agendar mesmo sem exames prévios. Se for preciso, pedirei os exames após entender seu caso.
Quanto tempo dura a consulta?
A consulta tem duração média de 40 a 60 minutos, para que possamos conversar com calma, entender sua história e construir um plano de cuidado completo.
Você atende convênio ou é apenas particular?
Atualmente, atendo por consulta particular. Você receberá nota fiscal e poderá solicitar reembolso ao seu convênio, caso ele ofereça essa opção.
Você faz acompanhamento ou só consulta pontual?
Faço os dois. Se você precisar apenas de uma avaliação única, tudo bem. Mas se preferir acompanhamento contínuo, combinamos retornos conforme sua necessidade.
Você oferece retorno?
Sim.
Se for necessário acompanhar sua evolução, posso sugerir um único retorno em até 30 dias, sem custo adicional.
E se eu precisar remarcar ou cancelar?
Imprevistos acontecem! Você pode remarcar ou cancelar com até 24 horas de antecedência sem custo. Cancelamentos após esse prazo não terão reembolso — isso será explicado no momento do agendamento.
Como é feito o pagamento?
O pagamento é feito através de Pix, cartão de crédito ou transferência bancária, logo após o agendamento.
O processo é simples, rápido e seguro.
Você atende crianças ou só adultos?
Atualmente, meus atendimentos são voltados para adolescentes a partir de 16 anos e adultos.
Se tiver dúvidas sobre um caso específico, me envie uma mensagem!
Posso trazer alguém para a consulta?
Sim! Se você se sentir mais confortável, pode estar acompanhado(a) por um familiar ou cuidador. Basta avisar antes, para garantirmos que a consulta seja acolhedora para todos.
Posso solicitar reembolso no meu plano de saúde?
Sim. Após a consulta, envio a nota fiscal e relatório médico com todos os dados necessários. Você pode encaminhar à sua operadora de saúde e verificar os critérios de reembolso do seu plano.
Minhas informações ficam confidenciais?
Sim. Toda consulta segue o sigilo médico e ético. Nenhuma informação é compartilhada sem sua autorização expressa.